环节名称 |
作 业 流 程 |
时 限 标 准 |
服务承诺 |
靠泊 |
进境船舶在锚地接收到港调指令,抵达港池靠泊带缆 |
1小时 |
完成率99% |
集装箱班轮航线靠泊 |
直靠率99% |
完成率99% |
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客滚班轮航线靠泊 |
直靠率99% |
完成率99% |
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拖轮 |
拖轮拖带作业(靠、离泊) |
准点率100% |
完成率100% |
拖轮接送引航员 |
准点率100% |
完成率100% |
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装卸船作业 |
客滚班轮装、卸船作业 |
45个自然箱/小时。 |
完成率99% |
集装箱班轮装、卸船作业 |
22个自然箱/小时 |
完成率99% |
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理货 |
发送理货报告 |
完货后5分钟内发送 |
完成率100% 准点率100% |
发送理货签证 |
完货后5分钟内发送 |
完成率100% 准点率100% |
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查验 |
得到查验指令,将需查验集装箱调往查验平台。 |
30分钟/自然箱 |
完成率99% |
根据海关查验指令,对查验集装箱扒箱作业。 |
2小时/20尺集装箱 3小时/40尺集装箱 |
完成率99% |
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海关查验完毕,将货物重新装箱作业。 |
2小时/20尺集装箱 3小时/40尺集装箱 |
完成率99% |
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场站 |
人工装、拆箱作业 |
2小时/20尺集装箱 3小时/40尺集装箱 |
完成率99% |
堆场提箱、收箱手续办理 |
2分钟/自然箱 |
完成率100% |
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提箱、收箱堆场作业 |
30分钟/自然箱 |
完成率100% |
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注:上述为正常情况下作业流程及时限标准,天气等不可抗力因素影响下除外。 |
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